С момента запуска бета-версии в марте 2025 года национальный мессенджер MAX, разработанный компанией VK, прошел путь от тестового продукта до системообразующей цифровой инфраструктуры России.
В соответствии с распоряжением Правительства РФ, платформа MAX определена в качестве национального мессенджера, обеспечивающего защищенную коммуникацию между гражданами, бизнесом и государством.
Ключевые показатели и функционал:
- По состоянию на начало 2026 года аудитория MAX превысила 80 миллионов пользователей, а ежедневная активная аудитория составляет 55 миллионов человек. В экосистеме создано более 140 тысяч публичных каналов, объединяющих 45 миллионов подписчиков .
- Технологическая платформа мессенджера базируется на российской инфраструктуре, что гарантирует надежное хранение данных и их защиту в соответствии с федеральным законодательством . Среди базовых функций:
- Обмен сообщениями и файлами до 4 ГБ;
- Аудио- и видеозвонки (включая групповые) ;
- Интегрированный ИИ-помощник GigaChat 2.0;- Денежные переводы через СБП внутри чатов .Интеграция с государственными сервисами- Ключевым направлением развития MAX является создание бесшовной среды взаимодействия с государством. Реализованы следующие сценарии:- Госуслуги: Реализована интеграция с порталом, включая двухфакторную авторизацию и подтверждение личности .
- Здравоохранение: Запущен сервис записи к врачу, который уже доступен более чем 7 миллионам пользователей. Ведется работа по внедрению телемедицинских консультаций и электронного согласия на медвмешательство .
- Образование: В платформу интегрирован сервис "Сферум", работают электронные дневники для родителей, учащихся и педагогов .
- ЖКХ: С 1 сентября 2026 года вступают в силу изменения, обязывающие управляющие компании использовать MAX для официального взаимодействия с жильцами, включая прием цифровых обращений .
Новые горизонтыВесной 2026 года для компаний станут доступны полноценные бизнес-аккаунты, что позволит автоматизировать обслуживание клиентов через чат-ботов и запускать мини-приложения .
Кроме того, Минтруд прорабатывает инициативу по использованию MAX для электронного кадрового документооборота .
MAX позиционируется не как развлекательный сервис, а как безопасный и удобный канал связи с госорганами и компаниями, окружающий человека по всем наиболее востребованным жизненным сценариям
